Документ
Політика конфіденційності
Як AI Skills Space збирає, використовує та захищає твої дані.
Оновлено: 8 вересня 2026 року
1. Хто ми і про що цей документ
AI Skills Space («Спільнота», «ми») - закрита спільнота підприємців, консультантів і фрілансерів, які впроваджують AI. Оператор Спільноти і сайту https://aiskills.space («Сайт») - Zen Software LLC, товариство з обмеженою відповідальністю штату Нью-Джерсі, США, юридична адреса: 2 Buck Lane, Suite 8, Marlboro, NJ 07746, США. Спільнота ведеться разом із Ksimple Agency.
Ця Політика описує, які персональні дані ми збираємо, коли ти користуєшся Сайтом, проходиш голосовий онбординг, оплачуєш підписку і перебуваєш у закритій Telegram-групі Спільноти, для чого ми їх використовуємо, кому передаємо і які права ти маєш.
Користуючись Сайтом і Спільнотою, ти підтверджуєш, що ознайомився з цією Політикою. Вона є частиною наших Умов користування.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише те, що потрібно, щоб прийняти тебе в Спільноту, вести підписку і познайомити тебе з іншими учасниками.
- Електронна пошта
- Ти вводиш її на сторінці оплати. Потрібна, щоб зберегти відповіді онбордингу за тобою і надіслати чек після оплати.
- Дані підписки
- Ідентифікатори клієнта й підписки у Stripe, статус підписки, тариф, дата кінця оплаченого періоду, ознака скасування. Номер картки, CVV та повні платіжні реквізити ми не бачимо і не зберігаємо: їх обробляє Stripe.
- Профіль з онбордингу
- Імʼя, місто чи країна, роль або ніша, сегмент діяльності, рівень роботи з AI, чим можеш бути корисним, кого чи що шукаєш, головний блокер, мета на 3-6 місяців, орієнтовний чек чи дохід, а також посилання, які ти сам залишив: LinkedIn, Instagram, сайт.
- Telegram
- Нік у Telegram, який ти вводиш у формі на дзвінку, і числовий id акаунта, коли ти відкриваєш бота. Дата вступу в групу.
- Голосовий онбординг
- Аудіо розмови з AI-агентом і її стенограма. Аудіо обробляє ElevenLabs; стенограму та витягнуті з неї відповіді зберігаємо ми.
- Заявка
- У публічному потоці засновники Спільноти бачать твій профіль, щоб вирішити, чи впустити тебе. Зберігаємо статус заявки, дату рішення і хто його ухвалив.
- Звернення
- Текст, який ти надсилаєш через кнопку «?» на сторінках оплати й онбордингу, сторінку, з якої написав, і пошту, якщо на той момент ти був у сесії.
- Технічні дані
- IP-адреса та заголовки запиту в межах обмеження частоти запитів і захисту від зловживань, журнали помилок, час подій. Цими даними ми не будуємо профіль поведінки.
3. Голосовий онбординг і AI
Онбординг - це розмова з AI-агентом на 2-3 хвилини замість анкети. Голос під час розмови передається до ElevenLabs, який веде діалог і транскрибує його. Голосовий запис за деякими законами є біометричними даними, тому ми обробляємо його тільки за твоєю явною згодою: ти даєш її, натискаючи «Почати розмову» після повідомлення про мікрофон. Не хочеш говорити - напиши нам, ми знайдемо інший спосіб зібрати профіль.
Агент може помилятися і переказувати сказане неточно. Те, що він записав, ти бачиш на сторінці онбордингу під час дзвінка; виправити будь-яке поле можна через нас.
Ми не використовуємо твої розмови, профіль чи повідомлення для навчання AI-моделей.
4. Картка учасника
Сенс Спільноти в тому, щоб учасники знаходили одне одного. Тому з твого профілю ми складаємо коротку картку і публікуємо її в закритій Telegram-групі Спільноти, яку бачать лише учасники з активною підпискою та засновники. Агент попереджає про це на початку розмови; погоджуючись продовжити, ти погоджуєшся і на публікацію.
У картку потрапляють: імʼя, місто чи країна, роль або ніша, сегмент, рівень роботи з AI, чим можеш бути корисним, що шукаєш, головний блокер, мета, посилання, які ти залишив, і твій нік у Telegram. Орієнтовний чек чи дохід і твоя пошта в картку не потрапляють.
Пройти онбординг заново і оновити картку можна будь-коли з кінця онбордингу; попередню картку ми замінюємо оновленою. Прибрати картку з групи повністю - за запитом до нас.
5. Підстави обробки
Якщо до тебе застосовується GDPR або Закон України «Про захист персональних даних», підстави такі:
- Виконання договору
- Пошта, дані підписки, профіль з онбордингу, Telegram-дані, публікація картки в групі, повідомлення бота про статус заявки та оплати.
- Явна згода
- Обробка голосу під час онбордингу. Згоду можна відкликати, припинивши розмову; те, що вже сказано, лишається в стенограмі до твого запиту на видалення.
- Законний інтерес
- Захист від зловживань, обмеження частоти запитів, журнали помилок, повідомлення засновникам про заявки та зміни підписки.
- Юридичний обовʼязок
- Зберігання платіжних записів для податкового та бухгалтерського обліку.
6. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх рекламодавцям. Дані отримують лише ті, без кого Спільнота не працює:
- Stripe, Inc.
- Оплата підписки і виставлення рахунків. Отримує пошту, дані підписки та платіжну інформацію. https://stripe.com/privacy
- ElevenLabs, Inc.
- Голосовий агент онбордингу: отримує аудіо розмови, повертає стенограму й відповіді. https://elevenlabs.io/privacy
- Telegram
- Бот, закрита група учасників і група засновників працюють у Telegram і підпадають під його політику. https://telegram.org/privacy
- Засновники Спільноти
- Бачать заявки, профілі та картки учасників, повідомлення бота про оплату, скасування і звернення через кнопку «?».
- Інші учасники
- Бачать твою картку в закритій групі.
- Хостинг
- Сайт і база даних (MongoDB) розміщені на орендованому сервері; хостинг-провайдер має доступ лише до інфраструктури, не до даних у відкритому вигляді.
Ми також можемо розкрити дані, коли цього вимагає закон або рішення суду, для захисту наших прав чи безпеки учасників, а також при передачі бізнесу (злиття, придбання, продаж активів) з повідомленням учасників, де це вимагається.
7. Cookies і сховище браузера
Сайт ставить лише те, без чого не працює вхід і онбординг. Аналітичних, рекламних і трекінгових cookies немає, тому банера згоди на cookies немає теж.
- aiskills_access
- Cookie сесії учасника після оплати: за ним сторінка онбордингу впізнає тебе. HTTP-only, до 30 днів.
- aiskills_pending
- Тимчасова cookie на час оплати, щоб повернути тебе на потрібну сторінку після банку. До завершення сеансу.
- aiskills:onboarding-lines
- sessionStorage: репліки поточної розмови, щоб перезавантаження сторінки не стерло їх з екрана. До закриття вкладки.
- aiskills:scroll
- sessionStorage: позиція прокрутки лендингу. До закриття вкладки.
- Cookies Stripe
- Платіжна форма Stripe ставить власні cookies на доменах stripe.com для захисту від шахрайства.
8. Скільки зберігаємо
- Профіль, картка, стенограма
- Поки ти учасник Спільноти, і до 30 днів після твого запиту на видалення.
- Аудіо розмови
- Ми його не зберігаємо. Зберігання на боці ElevenLabs регулюється його політикою та налаштуваннями нашого акаунта.
- Платіжні записи
- До 7 років після завершення розрахунків, як того вимагає податкове та бухгалтерське законодавство.
- Звернення через «?»
- До 12 місяців.
- Технічні журнали
- До 90 днів, якщо не потрібні довше для розслідування інциденту.
Після виходу зі Спільноти картку в групі ми прибираємо за запитом; повідомлення, які ти писав у групі сам, лишаються в Telegram і підпадають під його правила.
9. Як ми захищаємо дані
- Увесь трафік іде через HTTPS.
- Сесійні токени підписані і зберігаються в базі лише у вигляді хешу.
- Вебхуки Stripe, Telegram та ElevenLabs перевіряються за підписом або секретом.
- Доступ до бази даних мають лише сервер і засновники; база не відкрита в інтернет.
- Запити до сайту та бота обмежені за частотою.
Жодна система не є абсолютно безпечною. Якщо стане відомо про витік, який зачіпає твої дані, ми повідомимо тебе без невиправданої затримки, а наглядовий орган - у строки, передбачені законом.
10. Твої права
Залежно від твого місцезнаходження ти маєш право: отримати копію своїх даних; виправити неточні дані; видалити дані («право бути забутим»); обмежити обробку; заперечити проти обробки на підставі законного інтересу; отримати дані в машиночитаному форматі; відкликати згоду; подати скаргу до наглядового органу за місцем проживання (для ЄС - перелік на edpb.europa.eu, для України - Уповноважений Верховної Ради з прав людини).
Щоб скористатися будь-яким правом, напиши нам у Telegram-боті @aiskills_community_bot, через кнопку «?» на сторінках оплати й онбордингу. Ми відповімо протягом 30 днів; для перевірки особи можемо попросити написати з того Telegram-акаунта або пошти, які є в профілі.
11. Міжнародна передача
Zen Software LLC зареєстрована у США; Stripe та ElevenLabs також працюють у США. Якщо ти в ЄС, Великій Британії чи Україні, передача даних за межі твоєї юрисдикції спирається на стандартні договірні положення, рішення про адекватність або сертифікацію Data Privacy Framework, де вони застосовні, а щодо голосу - на твою явну згоду.
12. Вік
Спільнота призначена для повнолітніх: щоб вступити, тобі має бути 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей; якщо дізнаємось, що профіль створила дитина, ми його видалимо.
13. Зміни
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни повідомимо в закритій групі або через бота щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності; дата останнього оновлення завжди вказана вгорі.
14. Контакти
З питань цієї Політики та своїх даних пиши нам у Telegram-боті @aiskills_community_bot, через кнопку «?» на сторінках оплати й онбордингу.
Поштова адреса: Zen Software LLC, 2 Buck Lane, Suite 8, Marlboro, NJ 07746, США.